Halverwege vorig jaar heeft Samsung haar eerste Service Center in Nederland geopend in Amsterdam. Deze service wordt nu uitgebreid naar Rotterdam. In het Service Center kunnen klanten terecht voor reparaties van een Samsung smartphone of tablet. Ook kunnen de medewerkers helpen met het veranderen van instellingen of het maken van een back-up.
Service Center in Rotterdam
Is je smartphone gevallen of heeft die op een andere wijze schade ondervonden? De meeste smartphone reparaties worden binnen één uur opgelost. Het Service Center is gevestigd aan de Vuurplaat op de Rotterdamse Kop van Zuid en is zowel met het openbaar vervoer als per auto goed bereikbaar.
Daan van der Mijden, Director Customer Service bij Samsung Nederland zegt: Vandaag openen we in Rotterdam ons tweede Service Center van Nederland. Op basis van onze ervaringen in Amsterdam verwachten we hier maandelijks ruim 400 mensen te helpen met de reparatie van hun toestel. In aanvulling hierop zullen we in Rotterdam elke maand honderden mensen persoonlijk advies geven. Zo maken wij het dagelijks leven leuker en gemakkelijker met nieuwe technologie én de beste service.
Smartphone reparatie binnen garantie periode
In het Service Center worden Samsung smartphones zowel binnen als buiten de garantieperiode gerepareerd. Vindt een reparatie plaats binnen de garantieperiode, dan behoud je de garantie. Daarnaast ontvang je standaard 3 maanden garantie op de uitgevoerde reparatie.
Valt je toestel buiten de garantie periode? Dan worden er reguliere reparatieprijzen gehanteerd. Exacte prijzen per onderdeel en per smartphone model zijn terug te vinden op de website van Samsung. Wanneer blijkt dat je smartphone niet meer te repareren is kun je het oude toestel inruilen bij het Service Center. De nieuwe smartphone zal daarmee een stukje goedkoper worden.
Samsung ophaalservice
Het Samsung Service Center is gevestigd aan Vuurplaat 475 in Rotterdam. Woon je niet in het westen van Nederland? Dan kun je ook gebruik maken van de ophaalservice. Na de reparatie wordt je smartphone ook weer teruggebracht door Samsung. Standaard staat er 3 werkdagen voor de reparatie. Heb je het toestel echt weer binnen een dag nodig? Dat is ook mogelijk, voor een additionele €25 kun je gebruik maken van de Ophaalservice Expres. De reparatie prijzen zijn gelijk, ongeacht of je gebruik maakt van de ophaalservice of één van de Service Centers bezoekt.
Advertentie
