Afgelopen week was LetsGoDigital één van de sites waarop te lezen viel dat meerdere Galaxy Fold review exemplaren het begeven hebben, na een korte test periode van soms maar een dag. Hoewel de defecten uiteen liepen, hadden alle klachten te maken met het nieuwe flexibele, buigbare scherm.
Onderzoek naar flexibel scherm van Galaxy Fold
Samsung kwam al snel met een officiële reactie, waarin gesteld werd dat ‘alle toestellen grondig geïnspecteerd zouden worden om de oorzaak vast te stellen’. Samsung zag op dat moment nog geen reden om de lancering uit te stellen. Inmiddels is het bedrijf hier op terug gekomen middels een persbericht, waarin onder andere vermeld staat:
Om deze feedback goed te beoordelen en verdere interne testen uit te voeren, hebben we besloten de release van de Galaxy Fold uit te stellen. In de komende weken willen we de nieuwe releasedatum bekendmaken.
Uit de eerste inspectie van de gerapporteerde problemen met het display blijkt dat deze verband kunnen houden met de impact op de bovenste en onderste blootgestelde delen van het scharnier. Er was ook een geval waarbij deeltjes in het apparaat de displayprestatie beïnvloedden.
Wij nemen maatregelen om de displaybescherming te versterken. We zullen ook de handleiding over het gebruik van het display verbeteren, inclusief de beschermlaag, zodat onze klanten het meeste uit hun Galaxy Fold kunnen halen.
Lancering Samsung’s opvouwbare telefoon uitgesteld
Het valt te prijzen dat Samsung ervoor kiest om de lancering uit te stellen. De Galaxy Fold is een prachtig product, bijzonder innovatief ook. Het zou enorm zonde zijn als deze belangrijke technologische ontwikkeling overschaduwd wordt door negatieve berichtgeving omtrent enkele kapotte schermen.
Bovendien kan het bedrijf het zich simpelweg niet permitteren. Het massaal moeten terughalen van alle Galaxy Note 7 toestellen enkele jaren geleden, was natuurlijk al een verschrikkelijk debacle. De Koreaanse fabrikant heeft vervolgens het vertrouwen van haar klanten weten terug te winnen, door onder andere uitgebreide batterij testen uit te voeren en hier openheid van zaken in te geven.
Bij de Galaxy Fold ligt het echter nog wat gecompliceerder. De Fold staat niet op zich, maar moet een nieuwe generatie mobiele apparaten vertegenwoordigen. Samsung’s eerste opvouwbare smartphone zal voor menigeen nog te duur zijn, maar het moet een gevoel opwekken van; ‘dat wil ik ook’.
Als de berichtgeving te negatief wordt zal de begeerte afnemen, waardoor de ontwikkeling van toekomstige opvouwbare telefoon modellen kan stagneren. Zo heeft het bedrijf waarschijnlijk ook een clamshell model in ontwikkeling, daarnaast werd afgelopen week bekend dat Samsung Display momenteel een flexibel scherm ontwikkelt dat twee maal kan vouwen. Het zal naar verwachting nog wel een jaar gaan duren alvorens een Galaxy Fold 2 wordt uitgebracht. Eerst de Fold maar eens lanceren.
Vooralsnog is er echter weinig aan de hand. Samsung behoorde tot de eerste die haar opvouwbare telefoon presenteerde. De Huawei Mate X, die nagenoeg gelijktijdig geïntroduceerd werd, laat nog even op zich wachten. De release van deze opvouwbare telefoon staat gepland voor de zomer. De Koreanen hebben dus nog even tijd om uit te zoeken wat er precies aan de hand is, om vervolgens alsnog als eerste (op Royole na) een opvouwbare smartphone in de markt te zetten.
Prijs & verkrijgbaarheid
In Nederland zal het toestel €2020 gaan kosten, hiervoor otnvang je 12GB RAM en 512GB geheugen. Consumenten kunnen de Galaxy Fold kopen in een viertal kleuren; Space Silver, Cosmos Black, Martian Green en Astro Blue. De pre-order periode zou later deze week van start gaan, maar zal nu dus enkele weken worden opgeschort.
€2020 is natuurlijk een behoorlijk bedrag, maar eerlijk is eerlijk, je krijgt er ook een bijzonder apparaat voor terug – mits de opvouwbare smartphone/tablet naar behoren werkt natuurlijk. Samsung zal er ongetwijfeld alles aan doen om de problemen te achterhalen, de tijd zal uitwijzen of dit voldoende is. We houden je op de hoogte wanneer het toestel daadwerkelijk verwacht wordt.